Politique de retour et remboursement
Chez SoleilShop, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande, voici nos conditions de retour.
Délai de retour
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous notifier votre souhait de retour, conformément à la législation européenne.
Conditions
- Article retourné dans son état d’origine, non utilisé, dans son emballage d’origine.
- Articles soldés, personnalisés ou hygiéniques (maillots de bain) non éligibles au retour.
- Frais de retour à la charge du client, sauf article défectueux.
Procédure
Contactez-nous via notre page contact avec votre numéro de commande. Réponse sous 48h.
Remboursement
Remboursement effectué sur votre moyen de paiement d’origine sous 7 à 14 jours ouvrables après réception du retour.