Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Nous acceptons les retours sous 14 jours suivant la date de réception de votre commande, conformément à la législation européenne.

Conditions de retour

• L'article doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
• Les articles soldés, personnalisés ou hygiéniques (maillots de bain) ne sont pas éligibles au retour.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part.

Procédure Contactez-nous via notre page contact en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous répondons sous 48h avec les instructions de retour.

Remboursement Le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 7 à 14 jours ouvrables après réception et vérification du retour.

Article défectueux Si vous recevez un article défectueux, contactez-nous immédiatement avec des photos. Nous prenons en charge le retour et le remplacement ou remboursement sans frais.